Служба «Одно окно»: с какими вопросами обращаются малоритчане?

В службу «Одно окно», действующую в Малоритском районном исполнительном комитете, в среднем за день обращается 12 человек. В ведении её находятся вопросы назначения различных пособий, государственной адресной социальной помощи, семейного капитала, пособий по уходу за инвалидами, постановки на очередь и выдачи направления в детский сад и др. За период с 1 января по 26 августа  в службе «Одно окно» было принято 1746 заявлений, из них 1361 – в отношении физических лиц и 385 – в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Службой «Одно окно» также осуществлено 2985 запросов, из них в национальное кадастровое агентство – 928, единый портал электронных услуг (ПК «Одно окно») – 2057.

– Какие административные процедуры в данный момент наиболее востребованы? – этот вопрос задаю специалисту службы «Одно окно» Татьяне Ярмошук. 

– Наша работа направлена на то, чтобы максимально упростить для граждан оформление различных заявлений и избавить их от хождения из кабинета в кабинет для получения нужных справок, – говорит Татьяна Васильевна. –  Все это позволяет решить несколько вопросов в одном месте.

Сейчас наиболее востребована выдача направления в государственное учреждение образования для освоения содержания образовательной программы дошкольного образования,  образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования,  образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью. Стоит обратить внимание родителей, что при обращении за выдачей направления в государственное учреждение образования для освоения содержания образовательной программы дошкольного образования, образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования, образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью нужно  иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка,  и свидетельство о рождении ребенка. При осуществлении этой административной процедуры плата не взимается. Запрашиваемый документ выдаётся в день обращения.

– Татьяна Васильевна, мож­но ли досрочно распорядиться семейным капиталом?

– С этим воросом к нам тоже обращаются часто.

Семейный капитал – форма государственной поддержки семей, которые воспитывают детей. Суть программы в том, что при рождении или усыновлении третьего или последующих малышей родители получают от государства материальную помощь. Право на семейный капитал имеет каждая белорусская семья, в которой родился третий либо последующие малыши. Заметим,  что получить такую выплату можно только один раз. За назначением семейного капитала следует обратиться в местные исполнительные органы власти (по месту жительства или по месту фактического пребывания). Важно помнить, что подать необходимые документы можно лишь в течение 6 месяцев со дня рождения ребёнка.

Выделяются два периода использования средств семейного капитала: после истечения 18 лет с даты рождения ребенка, в связи с рождением (усыновлением, удочерением) которого он был назначен; досрочно – независимо от времени, прошедшего с даты назначения семейного капитала.

С 1 января 2020 года семейным капиталом можно распорядиться, не дожидаясь 18-летия ребенка. Напомним, такая возможность существовала и раньше, но только в рамках оплаты медицинских услуг. Теперь же этот список расширился. Семейный капитал можно потратить также на улучшение жилищных условий многодетной семьи (строительство, реконструкцию или покупку квартиры,  погашение задолженности по жилищным кредитам), а также на обучение в государственных вузах и ссузах.

К членам семьи, в пользу которых можно использовать семейный капитал, относят родителей (усыновителей) и детей, которые входили в состав семьи при назначении семейного капитала; детей, которые появились (родились, были усыновлены) в семье после его назначения. Досрочно использовать семейный капитал можно в полном объеме или какую-то его часть. При этом не имеет значения, сколько времени прошло с момента назначения семейного капитала.

Заявление о досрочном распоряжении средствами семейного капитала рассматривается местным исполнительным и распорядительным органом в течение 1 месяца со дня подачи. После положительного ответа можно обращаться в любое подразделение ОАО «АСБ «Беларусбанк» (с копией принятого решения и соответствующими документами) для перечисления средств. Минимальный срок перечисления средств семейного капитала составляет 31 календарный день со дня обращения гражданина в финансовое учреждение (максимальный – 41 день).

– Какая ёще административная процедура востребована жителями Малориты?

–  Ещё – выдача справки,  подтверждающей, что реализуемая продукция произведена физическим лицом и (или) лицами, состоящими с ним в отношениях близкого родства (родители (усыновители, удочерители), дети (в том числе усыновленные, удочеренные), родные братья и сестры, дед, бабка, внуки, прадед, прабабка, правнуки, супруги) или свойства (близкие родственники другого супруга, в том числе умершего),    опекуна,  попечителя и подопечного, на земельном участке,  находящемся на территории Республики Беларусь и предоставленном ему и (или) таким лицам для строительства и (или) обслуживания одноквартирного жилого дома,  зарегистрированной организацией по государственной регистрации недвижимого имущества,  прав на него и сделок с ним квартиры в блокированном жилом доме, ведения личного подсобного хозяйства, огородничества, сенокошения и выпаса сельскохозяйственных животных,  садоводства,  дачного строительства, в виде служебного земельного надела.

– Татьяна Васильевна, сколько времени у вас отведено на приём одного человека?

– У врачей есть определённый лимит времени на одного пациента. У специалистов же «Одного окна» такой привилегии нет. Разбежка может быть от пяти до двадцати минут. А бывает, что и за час не удаётся решить все вопросы,  с которыми человек обратился.

Хочется ещё напомнить, что если заявитель в силу каких-либо причин не может самостоятельно обратиться в службу «Одно окно», то он может это сделать через своего представителя на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном действующим законодательством.

Николай  НАУМЧИК.

Фото автора.